El esfuerzo que has realizado para construir tu blog o tu sitio web se irá por el desagüe si la página se cae a menudo o funciona con lentitud. Por eso, acertar con el servicio de hosting es clave.

Cambiar de proveedor suele ser un engorro que puede darte bastantes quebraderos de cabeza. Así que, como casi siempre, lo mejor es acertar a la primera. Aquí tienes unos cuantos consejos para conseguirlo:

¿Qué es lo que necesitas?

Lo primero que debes hacer es definir las necesidades del sitio web que vas a alojar. No es lo mismo dar servicio a un blog personal que a la web de un comercio online. Estas preguntas pueden orientarte:

- ¿Cuál es el objetivo del sitio web?
- ¿Es pequeño o grande?
- ¿Cuántos usuarios va a tener al principio? ¿y un año más adelante?
- ¿Irá ampliándose con el tiempo? ¿cuánto?
- ¿Va a alojar datos importantes?
- ¿Permitirá realizar transacciones?
- ¿Con qué aplicaciones va a funcionar?
- ¿Depende de algún lenguaje de programación específico?

Cosas que debes tener en cuenta

Cantidad de espacio web. El proveedor del servicio normalmente te asignará una determinada cantidad de espacio web en sus servidores (ese aparato que aparece destripado en la imagen). Normalmente, el espacio que te ofrecerán será más que suficiente, pero debes comprobarlo. Infórmate también sobre la posibilidad de ampliar ese espacio en el caso de que tu sitio web necesite crecer.

Dedicado o compartido. Salvo que tu web tenga mucho tráfico y consuma muchos recursos, lo normal es que empieces con un servicio de hosting compartido. Eso significa que compartes el servidor -y por tanto sus recursos- con otros 15 ó 20 clientes.

En el hosting dedicado tienes un servidor entero sólo para ti, por lo que el rendimiento es teóricamente mejor, y las medidas de seguridad y protección también. Eso sí, no te va a costar lo mismo…

Transferencia de datos. Necesitas saber si el proveedor te proporciona suficiente ancho de banda para realizar la transferencia de datos. No te quedes en los datos actuales. Realiza tus cálculos con un poco de previsión: ¿cuántos visitantes tendrá tu sitio web dentro de un año?

En ayudawordpress lo explican así:

La tasa de transferencia es la cantidad de datos que tu proveedor de hosting te va a permitir transferir mensualmente por su red. A mayor tráfico y visitas, más tasa de transferencia necesitarás [...] Es difícil valorar las necesidades de transferencia que vamos a tener, pero ten en cuenta que crecerán. Cuantas más imágenes alojes, más necesitarás; cuantas más visitas tengas, más necesitarás. Calcula una relación de 1 a 3, o sea, para 1.000 visitantes diarios, 3 Gb de transferencia [...]

Fiabilidad. La fiabilidad del servicio de hosting es fundamental. Un sitio web que va muy lento, que no se actualiza, que se cae a menudo, o que pasa demasiado tiempo caído, es un fracaso asegurado.

La mejor manera para saber si un proveedor es fiable consiste en preguntar a la gente que ya ha utilizado el servicio. Date una vuelta por las páginas y foros de Internet y saca tus propias conclusiones.

De nuevo en ayudawordpress nos explican un concepto importante:

Tiempo de Uptime - Este suele ser uno de los grandes argumentos de venta (después del precio), y se refiere al tiempo total de servicio prestado, el tiempo en que un ordenador está funcionando sin apagarse, colgarse (no olvides que un servidor es un ordenador – remoto pero ordenador).

Seguridad. Comprueba si el proveedor ofrece planes para realizar copias de seguridad. Perder información importante puede ser toda una catástrofe para tu negocio. Si el sitio web que vas a alojar permite realizar transacciones, la seguridad se vuelve un asunto crítico. ¿Con qué medidas de seguridad cuenta el proveedor de hosting?

Soporte. ¿El proveedor te ofrece soporte 24 horas al día 7 días por semana? Es muy importante saberlo. Cuanto más ambicioso sea el sitio web -más usuarios, más operaciones, más gente implicada- más importante resulta contar con un buen servicio de soporte. Pero todo eso se paga… ¿Realmente lo necesitas?

El país. El país del proveedor acaba teniendo bastante influencia en el servicio de atención. Para empezar, por el idioma. Incluso si te defiendes bien con los correos en inglés, puede que a veces necesites tirar de teléfono, y eso puede que no resulte tan sencillo.
Los proveedores más económicos suelen estar en USA, pero debes tener en cuenta los problemas que genera la diferencia horaria. Puedes plantear tu incidencia en “horario de oficina”, pero el proveedor quizá la reciba en mitad de la noche…

Compatibilidad con aplicaciones y lenguajes de programación. ¿Qué es lo que vas a alojar en el servidor? ¿Va a ser un blog hecho con Wordpress? Pues entonces entérate de las facilidades que te ofrece el proveedor para realizar la instalación y las actualizaciones. ¿Vas a alojar una aplicación basada en un determinado lenguaje de programación (PHP, Ruby, etc.)? Comprueba que no vas a encontrarte problemas, sino facilidades.

Precio y planes de precios. El precio no es lo más importante, pero debes tenerlo en cuenta (qué remedio). Ten en cuenta que un precio más alto no garantiza, automáticamente, que el servicio sea mejor.

Debes prestar bastante atención a los planes de precios (como harías al contratar una tarifa para tu teléfono móvil). Puede que encuentres un buen precio en un plan determinado, pero que luego necesites “crecer”, y eso implique pasar a otro plan. Ya sabes que eso puede tener sus consecuencias: más trámites, puede que algún problema técnico o administrativo, y un precio totalmente nuevo. Por eso es mejor pensarlo bien antes de contratar.

Busca, compara y quédate con el mejor

Seguro que toda esta información te resulta útil. Pero, al final, lo más efectivo es conocer de primera mano la experiencia de los usuarios. Existen bastantes páginas web, y un montón de foros, en los que puedes enterarte de los problemas que la gente ha ido encontrando. No te preocupes. No todo son quejas. También encontrarás muchas opiniones positivas.

Comparador de servicios de hosting. Para hacer que tu “investigación” sea más rápida y cómoda, puedes utilizar Hostarting, un comparador de empresas de hosting. Allí encontrarás las empresas ordenadas por cualquier de los siguientes valores básicos: espacio web, tasa de transferencia, valoración de los usuarios (éste es de gran ayuda) y, por supuesto, precio.

¿Cuál ha sido tu experiencia?

Puedes encontrar más información en How to Choose the Best Web Hosting Service.

Si lo que buscas es alojar un blog, consulta Cómo elegir un buen hosting para Wordpress.

Esta entrada fue publicada el Thursday, 21 de May de 2009 a las 8:16 pm por danielcabrera y está clasificada bajo: Aplicaciones útiles, Consejos prácticos. Puede hacer un seguimiento de los comentarios de esta entrada gracias al feed RSS 2.0. Puede dejar un comentario, o enviar un trackback desde su sitio.